パタパタモードくんをインストールしたけど、使い方がわからない！
このブラウスのパターンのウエスト寸法を変更したいのだけれど、
どの機能を使えばいいの？グレーディングって、何から手を付けたらいいの？
などなど、はじめてCADソフトを使うときはもちろん、特定の作業をしたいときの操作が、マニュアルだけではわからないときに便利なサービスです。

※『電話のみ』、または、『お客様のパソコン画面を共有』のどちらでも対応可能です。

当社のスタッフが必要に応じて、お客様の操作中のパソコンの画面を安全に共有し、直接操作もしくは操作方法の説明をさせていただく、パタパタモードくんCADソフトをご利用される方を対象としたサービスです。
お客様にて発行していただく4ケタ×3のアクセスコードを入力したときのみ接続が共有され、それ以外で接続することはできませんので、安心してご利用いただけます。

ご利用いただくために必要な条件は次の2点のみ

• インターネットに接続できる環境があること
• お電話ができる環境があること

リモートサポートサービスを利用するメリット

• 電話やメールでは伝わりにくい質問も、同じ画面を共有するので明快に
• 世界中で広く使われているgoogle chromeの無料アプリを使用するので、設定が簡単
• アクセスコード（一回限りのパスワード）は、その都度発行されるので、セキュリティも万全
• 自宅に居ながらにして、マンツーマンのレッスンが受けられます

利用環境の整備	グーグルクローム（ブラウザ）をインストールし、リモートデスクトップアプリを追加します。 ※詳しい操作方法はこちらをご覧ください。
予約	こちらより、サポートを受けたい日時を予約してください。 予約可能時間帯：平日（月曜日〜金曜日）10：00〜18：00 ※プレミアム会員の方は、お電話またはメールにてご予約いただいても結構です。
サポートを受ける	ご予約いただいた時間に、こちらよりお電話差し上げますので、パソコンを起動し受講できる準備をしてお待ちください。 ※アクセスコード発行手順など詳しい操作方法はこちらをご覧ください。

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